游戏进不去

akira · 发表于 2020-11-5 22:01:43

今天更新后反复更新进不去，我是ios55区的，客服不上线，官群停止服务，谁受理我的问题，怎么补偿？

大内御史 · 发表于 2020-11-6 17:56:55

由于客服晚上值班时间是19:00-21:00，很抱歉未能及时回复您的消息，但有任何问题都可以给我们留言，我们看到后会第一时间进行回复，您这边目前是否有联系到客服呢？可以及时联系我们一下哈，我们会努力帮您反馈和解决问题的。

akira · 发表于 2020-11-15 19:49:16

大内御史发表于 2020-11-6 17:56
由于客服晚上值班时间是19:00-21:00，很抱歉未能及时回复您的消息，但有任何问题都可以给我们留言，我们看 ...

我找了客服，说我版本太低要换个手机，啊？我不能买手机了，所以希望你们配置苹果8.1系统的兼容更新，否则体验太差了

大内御史 · 发表于 2020-11-16 14:37:12

akira 发表于 2020-11-15 19:49
我找了客服，说我版本太低要换个手机，啊？我不能买手机了，所以希望你们配置苹果8.1系统的兼容更新，否 ...

游戏客户端更新换代到一定程度，为了保障大家能够更好地进行游戏，确实也需要一定的系统版本来支持游戏的正常运行。
当前大清支持的iOS版本最低为9.0以上，iOS8.1已经无法支持当前大清游戏的运行了哦