【奖励已发】【官方调查】客服工作人员满意度调查

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发表于 2014-8-1 21:38:34 | 显示全部楼层
        客服人员服务态度      10分(满分10分)
        客服人员服工作效率   10分(满分10分)
        客服人员服服务质量   10分(满分10分)
        客服评价:我才刚刚开始玩 ,没和客服打过交道,希望能对得起我的评分
        app七区 长生殿  编号54605
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发表于 2014-8-1 21:39:12 | 显示全部楼层
客服人员服务态度   10分(满分10分)
客服人员工作效率   9分(满分10分)
客服人员服务质量   10分(满分10分)   
客服评价:有困难找侍卫,还是挺靠谱的
      

   7区 正和 40517
APP7区 40517 我们的征途~
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发表于 2014-8-1 21:53:30 | 显示全部楼层
        客服人员服务态度      10分
       客服人员服工作效率   9分
       客服人员服服务质量   9分
        客服评价:其实总体还好,就是我前两天在微博上跟客服私心结果老回复忙忙忙一会在联系,结果好多个一会都没回复过来。?这微博是不能咨询交流的么?
        2区中和殿 + 259547
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一代明君

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发表于 2014-8-1 22:18:53 | 显示全部楼层
        客服人员服务态度      8分
       客服人员服工作效率   8分
       客服人员服服务质量   7分
        客服评价:客服的态度比以前进步了很多,但是还是有打太极的现象,或许有些是游戏策划的问题?但是客服既然直接面对玩家就应该做好玩家和策划之间的沟通工作,不要一有不能解释的问题就不回答或是推卸责任。

6区  永恒景吾   编号204
APP六区      
游戏昵称:〓永恆? 景吾〓      
游戏编号:204
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发表于 2014-8-1 22:28:55 | 显示全部楼层
客服人员服务态度      10分(满分10分)
       客服人员服工作效率   8分(满分10分)
       客服人员服服务质量   9分(满分10分)
        客服评价: 贴吧,qq和论坛的客服都很棒,每次问题反馈都能及时给予帮助,相比较而言,对海外玩家开通的Line的客服的服务就稍微有点怠慢,之前反馈的联姻奖励没法问题到现在都没有收到补给,希望九龙阁能改进一下。总的来说,这款游戏是很不错的,虽然玩的游戏不多,但这款游戏的客服给人很亲切的feeling,赞一个??。
             5区  49352 玉璟
五区 玉璟 49352
四区 达奚容成 221611
六区 雅柔天下 1468
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发表于 2014-8-1 22:32:24 | 显示全部楼层
客服人员服务态度      10分(满分10分)
       客服人员服工作效率   9分(满分10分)
       客服人员服服务质量   10分(满分10分)
       客服评价: 有事问大内侍卫和大内都统总能解决,大内的服务很满意
             4区  221611 达奚容成
五区 玉璟 49352
四区 达奚容成 221611
六区 雅柔天下 1468
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发表于 2014-8-1 22:36:27 | 显示全部楼层
客服人员服务态度      10分(满分10分)
       客服人员服工作效率   9分(满分10分)
       客服人员服服务质量   10分(满分10分)
       客服评价: 六区现在不怎么玩了,不过大内的服务还是很满意的,游戏也越来越成熟,给的意见和建议也会很好的聆听,对九龙阁的客服人员非常满意,不过如果美工大大们能把妃子们画的再精致点就更好了。
             6区  1468 雅柔天下
五区 玉璟 49352
四区 达奚容成 221611
六区 雅柔天下 1468
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发表于 2014-8-1 22:40:09 | 显示全部楼层
客服人员服务态度   9分(满分10分)
客服人员服工作效率 9分(满分10分)
客服人员服服务质量 9分(满分10分)
客服评价:还是不错滴,希望继续努力

App一区  194203
Eaaaaa  194203
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皇气初展

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发表于 2014-8-1 22:40:21 | 显示全部楼层
       客服人员服务态度      8分

       客服人员服工作效率   7分

       客服人员服服务质量   7分

        客服评价:有问有答,至少最后问题还是解决了

        安卓1区 + 编号:82905    昵称:宇文珊
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一代明君

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发表于 2014-8-1 22:49:32 | 显示全部楼层
        客服人员服务态度      8分
       客服人员服工作效率   8分
       客服人员服服务质量   7分
        客服评价:客服们的回复速度显著提高值得表扬~但是有一些问题客服不能解决也不能提供其他解决途径………

6区   回来了告诉我哈   编号26
安卓区  九龙殿
昵称:喵小咪
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发表于 2014-8-1 23:23:10 | 显示全部楼层
 客服人员服务态度     10分
 客服人员服工作效率   10分
客服人员服服务质量   10分
 客服人员挺不错的,尤其大内侍卫,最棒的客服,非常好!
一区 117753 玄祚
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圣祖遗风

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发表于 2014-8-7 10:18:56 | 显示全部楼层
客服人员服务态度      10分(满分10分)
客服人员服工作效率   9分(满分10分)
客服人员服服务质量   8分(满分10分)
客服评价:反正有时候很久搭理我,总体还不错。交泰殿 编号449146 南佳敏

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发表于 2014-8-7 16:48:31 | 显示全部楼层
客服人员服务态度      10分(满分10分)
       客服人员服工作效率   9分(满分10分)
       客服人员服服务质量   9分(满分10分)
        客服评价:虽然对游戏设置和改良有着一定意见, 但九龙阁的客服还是很不错的,回复比较及时,反映问题也基本上都能够得到解决,都不容易,尤其大内侍卫服务态度非常好!!!本着有所提高,有所促进的态度,就不全打满分了,希望继续努力!!
             7区  82679   叶赫那拉 黛儿
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发表于 2014-8-11 00:37:19 | 显示全部楼层
        客服人员服务态度     7 分(满分10分)
       客服人员服工作效率   5分(满分10分)
       客服人员服服务质量   8(满分10分)
        客服评价:前一陣子因禮包問題而接觸客服,雖然我知道只有幾位客服面對聚多玩家,但回覆速度仍需改善,而且感覺不太上心。海外玩家沒有qq是很正常,唯有聯系方式也只有官方論壇了;希望客服可以多多包涵我們!謝謝
3區 查溫樊 266318
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QQ
发表于 2014-8-11 15:20:27 | 显示全部楼层
客服人员服务态度      9分(满分10分)
客服人员服工作效率   9分(满分10分)
客服人员服服务质量   9分(满分10分)   
客服评价:都不错吧、没死人。

ios6区
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游戏昵称:风青巄
      

昵称:༺腾龙༉大风
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区服:63区 梦竹殿
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皇气初展

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发表于 2014-8-12 10:28:27 | 显示全部楼层

APP七区编号543〓永恒?女娲〓

客服人员服务态度      5分(满分10分)
客服人员服工作效率   0分(满分10分)
客服人员服服务质量   5分(满分10分)
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皇气初展

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发表于 2014-8-12 10:29:29 | 显示全部楼层
客服人员服务态度      5分(满分10分)
客服人员服工作效率   0分(满分10分)
客服人员服服务质量   5分(满分10分)app6区,171393,永恒琉璃
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