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游戏充值问题

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发表于 2013-3-21 12:40:24 | 显示全部楼层 |阅读模式



近期,有玩家反映在游戏内充值成功但未获得元宝及相应的奖励的相关问题。

对此问题,我们将制定相应的流程确保玩家每笔充值都能成功获得相应商品。


  • 当玩家充值成功但发现元宝未获得时,大内御使建议您关闭游戏应用,重新启动游戏,我们会有漏单验证机制!
  • 当您多次进行漏单验证并且漏单验证失败时,请您将您的苹果账号和购买记录的相关证据截图发送到我们的官方邮箱,将会有客服跟进处理。
  • 若您提供的资料真实有效,我们会在3个工作日内给您补发相应的商品。
  • 若您愿意,请再附上:您居住的城市;您使用的设备型号(包括版本号,是否越狱);使用手机网络(包括哪个运营商,2G还是3G网络)或WIFI进行游戏。




官方邮箱:2335706310@qq.com









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